FANQuestions fréquentes
Quelle est la durée de l'abonnement ?
Fan2Boost fonctionne sur base d'un abonnement annuel automatiquement reconduit.
Comment j'arrête mon abonnement ?
Nous avons développé Fan2Boost pour qu'il vous soit aussi facile de stopper l'abonnement que de le démarrer : un clic dans votre outil d'administration suffit pour arrêter l'abonnement.
Puis-je payer par virement ?
Non. Afin de vous proposer le prix le plus intéressant et pour limiter nos coûts nous avons choisi de ne proposer que le paiement par carte de crédit.
Facturez-vous la TVA ?
Uniquement à notre clientèle européenne. Nous ajoutons 21% de TVA à tous les clients situés dans l'Union Européenne ne disposant pas d'un numéro de TVA valide, ainsi qu'à tous les clients établis en Belgique.
Comment puis-je être certain que Fan2Boost me convient ?
Vous pouvez créer gratuitement un site d'essai, valable 1 mois, et ainsi déterminer si Fan2Boost convient à vos besoins. Vous activez votre abonnement quand vous êtes certain de votre choix.
Comment puis-je choisir mon nom de domaine ?
Nous prendrons contact avec vous au début de votre premier mois payant pour choisir ensemble le nom de domaine et convenir de ses données administratives.
En attendant, votre site fonctionne avec un sous-domaine de chefminute.com créé à partir du nom de votre restaurant lors de votre inscription (par exemple : labonneassiette.chefminute.com).
Votre site est-il sécurisé ?
Bien sûr. Nous appliquons tous les standards de sécurité. L'outil d'administration est sécurisé par le protocole SSL et vos paiements sont effectués et sécurisé par la société Stripe.
Ai-je besoin d'un autre hébergeur pour mon site ?
Non. Fan2Boost inclut l'hébergement de votre site et s'occupe en permanence de son bon fonctionnement.
Fan2Boost fournit-il des adresses email ?
Non. Mais il vous est toujours possible de lier votre nom de domaine à Google Apps pour obtenir des adresses email.
Puis-je personnaliser l'apparence de mon site Web ?
Oui. Vous pouvez choisir le thème qui habillera votre site et aussi en adapter les couleurs pour correspondre au mieux à votre restaurant.
Puis-je personnaliser l'apparence de mes newsletters ?
Les couleurs de vos newsletters sont celles de votre site Web. On peut donc dire que les couleurs de vos newsletters sont personnalisées puisque vous pouvez choisir les couleurs de votre site.
Hé mais j'ai encore d'autres questions !
Pas de souci, nous pouvons y répondre : écrivez-nous sur cette page et nous vous répondrons aussi vite que possible.